名创优品卫生巾现苍蝇，存质量问题

网友保保_aJgAoFhj 2025-11-06

已完结

10月5日我在名创优品乌鲁木齐CCMALL店买了姨妈巾等东西，当时用了两片卫生巾，剩下的就放起来了现在生理期准备用剩下的发现里面的粘纸上面粘着一个苍蝇

投诉进度

用户评价

2025-11-13 15:07:01

用户申请完结

2025-11-13 15:06:54

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-11-10 18:31:13

跟进内容

平台专员已致电顾客解释了非质量问题，提出让顾客到就近门店进行退货退款和申请20元的优惠券作为心意慰问，顾客需要考虑，相关方案继续保留

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 12:27:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 12:27:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 11:49:21

投诉信息

名创优品（线下）

投诉问题：

有异物质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99884236

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