QQ音乐拒退已拆封专辑款项
网友保保_h0BfcmxY
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我在2025年11月左右在qq音乐*台上面买了一个白鹿的专辑,然后我把那个专辑的封膜拆了,要查查里面的小卡有没有瑕但是商家跟我说把膜拆了之后不给我退货退款。跟我们说什么不满足七天无理由退货退换。但是根据最高人民法院出台了关于促进消费者提供司法符务和保障的意见第七条明确规定,消费者应检查商品的必要,对商品进行拆封查验。不影响商品完好的,电子商务经营者不得以商品拆封为由,主张不使用期天无理由退货制度。我没有意向商家的二次数卖,但是商家不给我退款。
