淘宝价保政策不合理拒绝退差价

网友保保_P9QFINAX

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11月11号晚下单(附图一)淘宝3W旗舰店脚垫1264.34元(商家承诺价保至11月29日),11月15日收到货即发现同款商品降价至1226.6(附图二),当即联系店家客服,客服马上把卖价上调至1256.6(附图三),即使如此价格还比我双十一的便宜,随后我投诉到淘宝官方,淘宝官方回复“因为红包关系,导致双十一后价格下降都不能参与价保”(附图四),淘宝官方和店家的说辞不合逻辑,请求退差价(1264.34-1226.6)=37.74元

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
37.74元
投诉编号:
99949343
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