淘宝*台监管不力致维权困难

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本人 2025年4月15日在淘宝*台 店铺名为星光制冷电器厂家 经营者 李顺 地址山东省滨州市博兴县 兴福镇 兴福三村58-1号 花1140元 购买一台食品展示柜用到2025年11月16日发现不制冷 维修食品展示柜中使用粤冠牌高级酸性大板玻璃胶 标注为工程专业胶 天花吊顶专用 维修后气味刺鼻后在百度搜索后发现工程玻璃胶不能在维修食品展示柜中使用 其具有挥发性和腐蚀性会导致食品污染风险 腐蚀机器 食品安全法中规定 已经不能在做为食品展示柜使用 我向提出退货退款和承担全部因退货退款全部费用 厂家向淘宝*台交付了一份维修证明 淘宝*台没有认真核对在维修展示柜中使用工程玻璃胶 维修展示柜的照片和施工录像我都发给淘宝*台一对一客服了 没结合实际商家给出的检验报告是否真实有效 淘宝*台就结束我的全额退货退款的入口 淘宝*台对该商家监管不力 加大了我维护合法权益的困难 在我维权时未提供有效支持 违反淘宝*台对消费者的保障义务

用户评价
品牌评价
维权难 袒护黑心商家 加大在淘宝平台中消费者的维权困难 商家用工业玻璃胶维修食品展示柜 我提出质疑 违反食品安全法规定 商家却说可以放心使用 淘宝平台居然接受了 反驳我的退货退款要求是商家维修过程中 造成展示柜内胆撕裂多处 封边条撕裂等造成无法继续使用 居然不退货退款!跟进及时
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这里填写错误了 退货不退款 改写为退货退款
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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1140元
投诉编号:
99950427
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