淘宝商家拒退无污渍完好的衣服

网友保保_IDAd1wN6 2025-11-16

已完结

13号收到衣服剪完吊牌发现没有扣子不是很喜欢想退了然后客户跟我说吊牌掉了要跟主管申请退我14号等了一天 15号约了快递退货然后今天客户跟我讲衣服上有污渍吊牌不完整拒绝退货首先我穿都没穿过哪里来的污渍这么容易蹭上污渍的话衣服质量是不是有问题？吊牌我只是剪下来了吊牌还是完整的我都寄回去了

投诉进度

用户申请完结

2025-11-16 14:36:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 14:00:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-16 13:34:10

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99954487

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