淘宝商家虚假发货且商品脏污

网友保保_CrhIRViy

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我在2025年10月25日,从淘宝网,SUNONEONE家购买的一款羽绒服,等了20天预售才给我发货,结果收到货是脏的,我申请换货后,发给卖家卖家签收后,给我发了一个单号告诉我已经发货,结果我等了48小时都没揽收,再次询问卖家,上午卖家说催促,晚上问卖家说丢件了,我询问快递,快递说未揽件怎么可能会丢件,我跟卖家强调过好多次,我着急穿,卖家拿虚拟单号欺*消费者!

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
717元
投诉编号:
99951627
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