饿了么*台商家非法经营诱导消费
网友保保_47c4d256
处理中
我于2025年12月13日在饿了吗*台下单上门开锁服务，被诱导消费700元人民币。我已经核实清楚， 1.我今天下单开锁的商家根本没有合法的营业执照，擅自进行开锁业务，属于是违法行为 2.且开锁之前根本根本没有备案登记，存在安全隐患 3.该锁没有任何问题也没有什么特殊情况，诱导我进行换锁花费700块钱，属于消费欺诈 依据《电子商务法》，饿了么对入驻商家的资质有审核、登记义务。这家公司经营范围不含开锁业务，还属于未备案的违规开锁，显然不符合入驻开展该业务的资质，可见*台没尽到审核义务。而且我遭遇商家欺诈，*台未及时处理我的投诉，还可能要承担连带退赔责任。我要求退换全部费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
