联通无故停机且客服难打通

网友保保_CFQbCEgS 2025-11-15

审核中

我于2025年我也忘了是几月份，在联通实体店办了一张卡，里面充了100多，就在2025，11月份，联通给我停机了，我自从办来电话就打了两个，没有使用过流量，我对于停机很懵，没有用过什么的情况下被停了机还欠了费，客服电话也打不通，打了好几个说转人工一直没有回应，好不容易要转了又没声了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 16:28:53

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用户发起投诉

2025-11-15 15:55:13

投诉信息

投诉问题：

资费不明强制停机客服电话难接通

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99949635

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