快手直播间超时不发货且客服推诿
网友保保_31d3725a
已完结
在快手*台太原老葛直播间2025年11月1日拍的泥鳅背手镯，半个月也没有发货。昨晚上主播专门回应消费者，说是黄金问题给大家积极处理。今天早上联系客服，说是让我退款。可是资金已经占用半个月，黄金也是一天一个价位，当日拍的价位跟今天今非昔比了。这个损失我们消费者自己承担。我要求发货。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
快手客服让联系太原老葛客服沟通解决，客服一句话也不回。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
快手跟商家到现在也没有任何人联系我这边，也没有发货，不要求发货了，按消费者权益保护法还有电子商务法给我赔偿吧。今天早上起来很多消费者反映，昨天发的一部分货是虚假发货，快递都已经拦截回去了。
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