饿了么服务态度差并拒绝退款

网友保保_9QdlzAv8 2025-11-15

处理中

服务态度差，打电话说我要上去调管，他说他在那骂我，说什么你也不要在这个微微在那骂我。还有我跟他好好说，我要申请退款，你给我退一下，我不在接，再见。他说退不了一件，退不了，但的骂我，对我态度非常不好，又投诉有全额退款，给我双倍的退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 23:02:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 23:02:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 21:06:40

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

37.6元

投诉编号：

99951448

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