拼多多店铺虚假发货未收货无法退款

网友保保_rajDmuZM

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我才2025年11月10号,在拼多多这个店铺OHBT美发官方旗舰店,下单了一个脱毛膏,然后在2025年11月14号,显示我的快递已签收,但我完全都没有收到快递,我去问商家,商家就一直和我说去反馈了,反馈了,然后我申请退款,他也不给我退,他叫我退货退款,关键是我连东西都没有收到,我怎么给他退呀,我怀疑他是虚假发货来*人的

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涉诉金额:
25元
投诉编号:
99951482
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