拼多多商家拖延退款且态度差

网友保保_pcnrvOe5 2025-11-16

已完结

我在2025年11月16日11点27分在拼多多靓媳坊服饰官方旗舰店购买冬季白毛衣加绒款，于11月16日中午12:56分因自身原因申请退款，但商家收到消息后，一直往后推退款时间，多次礼貌询问后，推到11月16日当晚12点，态度也不怎么好，我希望及时联系商家，并且退款，改善服务

投诉进度

用户申请完结

2025-11-16 21:58:30

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 21:18:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 21:18:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 18:20:31

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

24.4元

投诉编号：

99956312

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