同程*台订单无法修改且扣费

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我于2025-11-1522:10:26在同程*台下单,洛阳市渠北舍丨天空之境丨Unthink Hotel·且晚且安民宿(应天门遗址店)房间,由于误触点击订成了当晚入住,所以我提出修改订单,改为16日入住,*台告诉我不能修改,如果取消必须扣除我订房费用135.07元,这属于霸王条款,并且*台客服极其机械,反复告诉我,不能修改,合作方不同意修改,我问谁是合作方,酒店方还是你们*台,客服就只会一句合作方不同意修改,极其敷衍,现在投诉同程*台,烦请处理。

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投诉信息
同程旅行 同程旅行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
135.07元
投诉编号:
99951994
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