京东直播突然下播致红包无法使用

网友保保_f8eb35f4

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2025年11月15日下午在3c直播间准备下单,主播话都没有说完突然就下播了,然后导致红包用不了。其他直播间都有直播或者ai在直播只有这个直播间突然说没人就没人了。总共5.34元用不了。下午分别找过2次客服,晚上又找了客服634013。该客服期间让我等她结果,结果一等等了一个小时30几分钟,有时间回复别人没有时间给我确定的答复?客服不仅不专业还会忽悠人。京东客服是不是觉得别人很空啊?回复又慢态度又差,我说东她说西。在有效期内红包用不了是属于京东责任,京东有责任补偿5.34元京豆。没见过哪个*台有让消费者等一个多小时的。京东还是售后第一差啊

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5.34元
投诉编号:
99952354
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