京东自营鞋无防盗扣被拒换货

网友保保_ljSFsAWv 2025-11-15

已完结

我在2025年11月9日在京东 adidas京东自营旗舰店购买了一双鞋，尺码不合适，所以想换货，换的货送过来以后，物流小哥说的是我第一次买的鞋没有防盗扣，没有防盗扣的都是假货，不能退也不能换。

投诉进度

用户评价

2025-11-16 19:52:46

用户申请完结

2025-11-16 19:52:38

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 20:18:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 20:18:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 20:10:00

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

479元

投诉编号：

99951144

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉