蛋蛋订车未履约退款

网友保保_V0yT1Uuk 2025-11-16

处理中

我于2025.9.11号申请蛋蛋订车结果购车未成功，商家承诺15-30天全额退款。截止到现在 2025年11月16日一分没有退回，后续客服一天一天以各种理由托，长期用系统故障托着不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 03:21:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 03:21:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 03:08:37

投诉信息

蛋蛋订车

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

10889元

投诉编号：

99952510

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