未成年人充值648元拒不退款

网友保保_Xs5TjXAm 2025-11-16

处理中

8岁未成年儿童与2025年11月8日在北京龙威互动科技有限公司充值648元，各种霸王条款，推诿扯皮不给退款

投诉进度

企业跟进

2025-11-17 14:11:29

跟进内容

接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 14:45:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 14:45:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-16 10:50:53

投诉信息

龙威互动-223乐园

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

648元

投诉编号：

99953457

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人在迷你世界充值400+，退款流程复杂

小孩偷偷玩223乐园游戏导致大额充值，家长发现后紧急投诉