淘宝网退货退款申请受阻

网友保保_r02rQtHv 2025-11-16

已完结

当天收到货就没法申请退货退款。*台处理了三天都没结果

投诉进度

用户评价

2025-11-16 22:09:19

品牌评价

不满意。长时间不处理

用户申请完结

2025-11-16 22:08:32

申请原因

先叫我寄回去。寄回去再退款。

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 17:52:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 11:31:43

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

49.4元

投诉编号：

99953726

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