中通快递寄送货物重量严重不符

网友保保_sG8ohQUi 2025-11-16

已完结

我于11月13日交付中通快递寄件，寄时重量****，到达信阳后只剩****？我想问你们寄件是不是都称重吗？你们快递员都说寄是很重。为什么到达商家手上就只有0.2

投诉进度

用户申请完结

2025-11-18 10:12:48

申请原因

解决

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-11-17 13:48:35

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 15:39:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 15:39:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 15:21:52

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释解释提供证据

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99955178

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