中通快递员服务态度恶劣并私自改时间

网友保保_xh4ptcmE 2025-11-16

已完结

运单号73****65447342 还有另外一个是今天的我已经换了顺风的快递员运单号拿不出来了刘晓丽配送员服务态度极度恶劣投诉要求配送员本人向我道歉也并没有道歉来我家取件第一次对我大呼小叫第二次打了个电话跟我说她没空私自把取件时间改了

投诉进度

用户评价

2025-11-18 13:10:03

用户申请完结

2025-11-18 13:09:49

解决方式

已解决

解决方案

道歉

企业跟进

2025-11-17 13:48:35

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 17:55:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 17:55:02

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用户发起投诉

2025-11-16 11:35:20

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99953750

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