拼多多商家售假不赔,*台不作为

网友保保_8VIzhFRm

处理中

11月6号我在拼多多*台“小依家女”店铺买了一件宜而爽的打底衫(商家对外承诺假一赔十),同时问商家确定是宜而爽品牌,商家肯定是。收到货后发现并不是该品牌,当即质问商家这是欺*行为,商家承认并让我退货。我向拼多多*台投诉让商家履行假一赔十承诺,但*台不予支持,后续有客服电联我,我又阐明我的诉求,客服说让我挂电话后由负责打假同事和我联系,后再无人联系我。多次询问无果,请保护消费者利益,对售卖假货商家严惩。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像