拼多多退货不退款问题投诉

网友保保_ZXk9WxX2 2025-11-15

已完结

我与2025年10月17日在拼多多*台买了两件卫衣，商品描述不符申请退货退款了，分两个快递退回去的，商家收到退货拖着只给退了一件卫衣的钱，第二件各种理由拒绝退款，希望*台给出合理的处理方法

投诉进度

用户申请完结

2025-11-15 19:58:13

申请原因

商家已经同意退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 18:48:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 18:48:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 18:41:22

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

78.21元

投诉编号：

99950665

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