源氏木语衣柜质量问题及售后推诿
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本人张先生（联系电话：135****6265）于2025年10月12日在源氏木语新乡居然之家门店（地址：河南省新乡市长垣市崇礼路与淇河路交汇处居然之家3楼）购买“小境·三门衣柜1.82.0米套装”“小境·两门衣柜0.82.0米套装”，商品总额13230元，实际支付9986.60元（含优惠后金额）。 商品送达至河南省新乡市长垣县蒲东街道罗镇屯的收货地址并安装后，发现：1. 其中一个衣柜门缝间隙过大（可容纳一根手指）；2. 另一个衣柜柜门无法闭合、存在倾斜问题；3. 衣柜侧板外表面有多处钉孔，疑似为他人使用后退回的瑕疵商品。 我多次通过门店客服及官方售后沟通，但对方未给出有效解决方案。 现要求商家：1. 全额退还商品款项9986.60元；2. 赔偿因商品质量问题造成的装修工期延误损失3000元；3. 承担商品拆卸及退换的物流费用。 以上情况有商品订单、实物照片、沟通记录等证据可提供，恳请*台协助协调处理，维护消费者合法权益。
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