虚假宣传强制预存话费不退

网友保保_L2NLTjyJ 2025-11-16

处理中

我于2025年11.16日下午被虚假宣传，强制预存话费，并对套餐条款进行模糊欺诈处理，并警告不要销户态度恶劣不退钱霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 21:54:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 21:54:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 21:12:10

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99957169

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