肯德基宅急送餐品质量问题及少发
网友保保_Wa4d4Wwt
处理中
我于2025年11月16日八点四十在闪购*台下单肯德基（友好店）周日疯狂畅想六拼和葡式蛋挞买一赠一。 周日疯狂畅想六拼，全都是剩菜。九点零一开始配送，九点十一送到我手上。在双层保温的前提下餐品都是凉的。并且薯条有一股非常难闻的油味（只有放置了很久的油炸食品才有的哈喇味），香辣鸡腿堡和香辣鸡翅也是凉的，鸡肉非常的干，一吃就能吃出来不是新鲜的，是在油炸了之后在保温的情况下放置一天，或者复炸好几遍。我目前只尝了这三样，其他食品没有动一口。 葡式蛋挞买一赠一，说是买一赠一实际送到手只有一个，少餐。 客服不作为，多次联系客服无人应答，有一位店员在九点三十的时候给我打电话说后续会有人联系我，到目前为止，没有人后续的人联系我。并且在我已在闪购*台多次联系他们客服的情况下依旧没有人联系。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
