波司登羽绒服码数不符拒退

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退货退款我是波司登品牌的长期消费者,一直认可并信赖品牌的品质与正码标准。11月1日,我在波司登线下实体店以2799元购买了一件羽绒服,因*时常穿贵品牌衣物均符合正码,且对品牌口碑充分信任,未当场试穿便直接购买。 回家后发现该羽绒服严重码数不符,穿着偏大离谱,家人也确认完全不合适,且衣物自购买后从未穿着,吊牌完整未摘除,完全不影响二次销售。我前往购买店铺申请退货退款时,遭到店员无理拒绝,这与品牌应有的服务标准和消费者合理诉求相悖。 作为支持品牌多年的消费者,此次购物体验严重不符预期,2799元购买的羽绒服因码数问题无法使用,造成了直接消费损失。现正式向总部投诉,恳请贵司核实情况后,依法依规为我办理全额退款(2799元)或协调退货事宜,盼尽快给予明确回复,维护消费者合法权

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