快递未经同意放柜超时收费

网友保保_8ekwxhMm 2025-11-17

处理中

签收期间本人外地出差，未经过本人允许私自把快递放在包裹柜导致包裹超时需收费，联系派送员几次都口头说帮拿出来，连续好几天都没处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 10:34:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-17 10:10:52

投诉信息

邮政

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件退费道歉

涉诉金额：

4.31元

投诉编号：

99958827

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