闲鱼*台处理假货投诉不公
网友保保_1iImFFrD
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尊敬的*台客服： 本人于2025年11月5日在闲鱼购买了"土星怕黑的山茶"的商品（订单号：48****80145****2230)，现补充以下凭证证明商品为假货： 1．正品来源凭证 ﹣本人持有该商品的正品小样（购买渠道：娇兰专柜代购购买，购买时间：25年10月26日，订单编号：4836****2240 2．商品差异对比 ﹣质地：正品小样为绵密柔滑的乳霜质地（细腻乳霜状），卖家商品为酸奶质地（稀水状） ﹣颜色：正品小样为偏黄米白色（米白色），卖家商品为白色 ﹣包装细节：正品小样包装Logo清晰，二维码清晰可扫，卖家商品无外包装 3．商家举证情况 卖家在举证期内未提交任何商品正品凭证，已显示"举证超时"，请*台依据规则重新判定。 要求卖家退货退款＋*台协助处理假货问题 本人已要求卖家发退货地址，卖家拒绝协商，已把我拉黑，卖家不愿意提供收件人姓名电话，明显拒绝退货退款，没有凭证证明卖给我的东西是正品，而我有凭证证明卖家卖给我的是假货，*台却偏向卖家驳回我的售后，不接受仅退款为什么不给我改成退货退款而是直接打款给卖家呢？给我一个合理的解释好吗？
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