花小猪网约车实际收费远超预估价

网友保保_JUhoMS31 2026-04-03

已完结

2026年4月3日下午16.54分我于花小猪打车*台打了一辆网约车*台显示预估价格为24.98最后实际收费为38.58这个收费很明显不合理翻了1.5倍的价格而且客服服务态度包括回复速度很差劲不读不回或者直接无视投诉也不处理希望给我一个解释并且退还高于预估价的车费

投诉进度

用户评价

2026-04-03 23:58:36

用户申请完结

2026-04-03 23:58:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2026-04-03 20:58:31

补充内容

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 20:21:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 20:21:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 20:07:56

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

38.58元

投诉编号：

101145797

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