闲鱼商家拒发货且辱骂用户

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我11月9号在闲鱼商户上购买了一件骆驼王者铠甲鹅绒羽绒服冲锋衣,花了468元,商户说要把自己在淘宝旗舰店的衣服退给淘宝了再给我申请换货,9号下单的,12号商户才要快递把她退回的衣服退给淘宝旗舰店那边,我就在闲鱼上问了商户我说怎么我9号下单的,你12号才叫快递把退换的衣服收走,商户就直接把我拉黑我发不了私聊,她就一直骂人,骂的特别难听,而且她说不卖给我了,要我退款,我就申请了退款,第一时间我找闲鱼的*台也投诉了,我说商户一直没有发货还一直骂人,*台就看了私聊信息说商户确实骂人了,说会警告他们,我说现在给我退款,他们也没有处理,一直就是帮助商户那边说处理不了,联系商户没有人接电话这种说辞,今天11月16号商户拒绝了我的退款申请,她说就是要拖着我不给我退款,一直到现在都没有发货,商户压根就没打算发货,商户态度非常差非常恶劣,拒绝后在*台也一直骂人!要求马上退款,退款,退款,要求赔偿,*台不作为,乱判!希望严查闲鱼二手*台!

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