小米15P刚过保主板故障要求免费维修

网友保保_Wt0Pe6vo 2025-11-17

处理中

我首发买的小五小米15P，刚过保，在售后中心检测到主板无法正常开机，无人为损坏，小米要求我付费维修，但是并不是我的问题，是产品质量问题。刚过保手机就坏掉了。后盖有凸起。首发权益刚过就坏掉了，连365天那个权益都没用，刚过就坏掉了。

投诉进度

企业跟进

2025-11-17 13:33:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 12:07:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 12:07:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 10:53:14

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

5299元

投诉编号：

99959229

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