京东PLUS会员退费遭拒投诉
网友保保_HlXmzTgb
已完结
本人于2025年11月14日在京东商城购买了京东PLUS会员年卡，并于2025年11月16日联系京东要求退卡退费，京东客服人员明确表示不让退。说我有已使用权益(指喜马拉雅VIP)不支持退，我让客服查明情况客服就一直不回复。那个权益(指喜马拉雅VIP)我并不知情有发放以及购买，并未经过我的允许以及确认领取该权益(指喜马拉雅VIP)，而且我根本就没有使用过该权益甚至我都没有登录过喜马拉雅APP，我的诉求是要求京东归还我作为消费者申请退款京东PLUS年卡的权益。
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