抖音商家郑州亳安陟隅教育科技有限公司购买事业编考试培训课程，商家属于无证经营且拒绝退款
网友保保_049ca028
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我于2025年10月31日在抖音入驻店铺考试编制中心（其资质上传企业为郑州亳安陟隅教育科技有限公司）购买了事业编考试培训课程，因背调发现其投诉特别多，且未查询到办学许可证，立即要求其退款，商家不受理，直接强行发货，后联系抖音官方，和其投诉问题，每次都是协商，一开始买了288的基础课后，一节课没看怂恿我分期购买vip课程，又付6101元，一共的抖音月付金额，次日，我已经明确拒绝学*课程，但是多次回复都是协商只能退费一点点，拒绝多次后，协商的金额发生变化，但是还是又扣很多费用，与其言明其资质存在问题，说是会和相关部门反应，如果查证属实会对商家处罚，但是我的款项只能协商到这种，那难道就是抖音*台都不需要其是合法经营的吗？它都不合法经营，就算对它进行罚款，那我的权益谁来保障，而且这种在发货前我已经明确说明我要退货，它还要强行发货，拒签都不行，难道是对的吗？况且我并未观看课程和享受核心服务
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