滴滴司机强行收费并限制人身自由
网友保保_0039d572
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10月30日6:08上车后,司机单方面要求与另一乘客*摊75元高速费,并计划中途让我下车自行打车前往剩余10公里外的目的地。我提出按实际费用结算,但司机以“不同意就立即下车”威胁。因担心延误会议且雨天难打车,被迫暂留车内。 出发十分钟后,司机再次要求我下车(当时正下雨)。9:10车辆停靠广州天河充电站时,司机拒绝履约送客,声称需充电半小时。此时我已迟到,提出自行叫车遭拒。司机强行索要75元高速费后,仍限制我离开,要求必须联系客服结束订单。争执中,其推搡致我手腕受伤、手机摔碎,并持续阻拦人身自由。 多次向滴滴客服反馈人身安全受威胁,客服不顾本人生命健康安全,敷衍应对,在本人据理力争后仅获45分钟内才回电的机械答复。直至9:51*台才来电,但未提供解决方案。最终我挣脱控制拦出租车逃离,仍错过会议并遭奖金处罚。
