要求乐刻恢复V5会员等级及赔偿损失

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本人于2019年3月5日正式成为乐刻运动用户,购买会员一直到2025年至今,于2025年11月3日第五年购买续费年卡,从2019年3月5日至今消费分(消费1元即1分)已经累计过万,并*期几年会员等级一直是V5等级,但2025年11月16日早上发现乐刻运动APP上自己会员等级突然降为V4,*台并无任何告知,且其系统问题清楚了2019年至2025年之间的所有消费分,其相应V5等级每月领取的会员时长3天等也相应消失,联系*台客服要求恢复本人过往消费分及原本的会员V5等级未果,*台还不承认自身错误,现要求乐刻运动APP恢复2019年至今的所有消费分和会员V5等级,并赔偿未恢复期间造成的会员时长损失。

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