乐刻私教课过期无法约课且无提示
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我于2025年11月2日上午11:00整在乐刻app上购买了999元6节私教新人体验课，课程有效期为30天，我于10.7、10.12、10.18、10.26、10.29这五天分别上了一节私教课，共上5节。我一直知道该课程存在有效期，所以也有注意时效问题，10.27我在乐刻app上查看，发现可以11.2可以预约，所以我在10.27当天（课程有效期内）就和我的教练提前预约了11.2上午的私教课（约课一直是微信和教练预约，由教练来操作，我之前在*台上试着约过，但必须要教练点同意才行，所以一直是和教练微信约课，由教练去*台操作）并且在11.1晚上约18:30（课程有效期内）再次提醒教练，但是教练在11.2日夜里00:30预约的时候发现课程已不存在无法约课，造成我损失了一节课。此外，app上显示的可以约时间存在误导，且课程的有效期截止日期不明确，在课程即将到期前没有明确的短信提示，完全非我个人原因导致课程过期。出现该情况后，我找到乐刻客服，客服态度敷衍，不给予任何有效回复，不给予退款也不给予任何解决措施，我要维权。
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