韵达快递未送达且失联

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处理中

2025-11-0507:09:51在拼多多真彩truecolor旗舰店下单购买了橡皮擦,商家在2025-11-0512:34:21联系韵达快递给我发货,2025-11-0516:41:50在【金华市】浙江义乌金茂公司揽货发出,2025-11-0923:28:08【武汉市】快递员:杨虹派件 *台显示已签收,但我并没有收到货物,打电话给快递员,快递员说在代收点。我说那你把取件码给我,没有取件码,没法取件。她说好的,让我加她微信。加上微信后,并没有把取件码给我,随后电话打不通,微信也不回复。 于是我就给韵达快递打电话,人工客服每次接到电话之后就说会为我处理,说上报,但一直没有处理完,也没有一个结果 投诉电话也打了,投诉电话也说会上报,会处理,一直就没有结果。快递不知是丢件还是在代收点,也没有给我一个答复

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