韵达快递多收费且售后不回复
网友保保_4pdYhs9C
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我于11月10日在快递好省小程序下单韵达快递，下单前我称重3kg,11日我查看快递，发现是4kg,让我补交费用，我于是打官方客服，他们说给我核实，一直拖延，一直不回复我，我期间打了好多个电话给他们，他们老说稍后核实给我回电，签收了都3天了，到现在依然没给我答复。
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希望以后遇见这种问题及时处理，谢谢。跟进及时，处理速度快。
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