韵达快递投递错误导致退货纠纷

网友保保_CKs3TRoh 2025-11-15

已完结

我于2025年10月28日对淘宝商品退货退了一件毛衣一件裤子快递把裤子退给了衣服的店铺衣服退给了裤子的店铺导致商家来找我要钱说货不对随后联系驿站说会处理就无消息了

投诉进度

用户申请完结

2025-11-16 00:27:48

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 00:26:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 00:25:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-11-15 16:17:40

补充内容

撤诉不用投诉了

用户发起投诉

2025-11-15 15:23:15

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

145.6元

投诉编号：

99949388

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