花小猪司机失联致取消订单

网友保保_ecd4a863 2025-11-17

处理中

我于2025年11月17日11：54在微信花小猪小程序下单从富旺超市到天福园婚礼宫，结果司机接单后一直没有来，而且在原地没有动，且联系不上，我一个婚礼司仪不能迟到，只能取消，*台收取取消费3元，我觉得这并不是我个人原因造成的，不认可取消费，已投诉该*台，并未给予处理，诉求请*台退回取消费3元。

投诉进度

企业跟进

2025-11-17 21:27:00

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消费保投诉平台跟进

2025-11-17 20:57:21

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2025-11-17 20:57:13

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用户发起投诉

2025-11-17 18:34:56

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99963432

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