哔哩哔哩游戏账号被封无法解封
网友保保_6qEqow0h
处理中
本人通过哔哩哔哩下载游戏“第五人格”，在2018年至2025年期间，累计充值12160.87元，后被*台莫名封号，无法找回，本人多次联系哔哩哔哩游戏客服后，始终无法得到解决。导致本人资金财产损失、未享受到应有的服务，体验感极差！ 要求全额退还本人在哔哩哔哩充值所有游戏的钱，累计12160.87元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
