外卖吃出异物，商家拒绝道歉并质问退款
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我在11月17号下午购买了一份外卖，结果我在吃的时候发现了一根毛，然后我联系商家处理，商家让我在*台退款就行，我就申请退款了，结果商家打电话质问我为什么退款，没有一句道歉，所以我才解决需要赔偿，根据我国《食品安全法》及相关法律规定，外卖吃出异物的赔偿标准： 未造成人身损害：消费者有权要求商家退还购买费用，并可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，若不足一千元则按一千元赔偿。
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