淘宝客服擅自关闭退款申请

网友保保_fa2d8997 2025-11-17

已完结

我于2025年在淘宝文秋电玩购买游戏CdK但是买错了，淘宝客服敷衍了事私自把我的退款申请关了

投诉进度

用户评价

2025-11-18 10:24:59

用户申请完结

2025-11-18 10:24:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 23:29:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 22:31:31

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

50.4元

投诉编号：

99965024

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