京东家政服务不当致损并单方面终止
网友保保_5LIU5L3g
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本人通过京东*台京东家政自营旗舰店下单了“京东家政精细开荒保洁”服务，并预约2025年11月16日早上8点进行开荒保洁服务。在服务开始不久后，我发现新房主卧窗户玻璃存在几处不可逆的划痕。经现场查验与判断，该划痕系保洁人员进行清洁所致，属于明显的操作不当，已对我新房财产造成了实质性损害。 该问题发生后，我立即与保洁人员沟通此问题，保洁人员现场承认是其造成并承诺赔偿我修复玻璃的损失。我表示接下来其他位置的保洁一定要慎重，不要再清洁，保洁人员当即停止清洁服务，并在未征求我同意的情况下，单方面宣布不再进行保洁服务，并收拾工具当场离去，此时整个保洁服务完成进度不到一半。由于保洁人员的不当操作、单方面毁约行为，导致我损失巨大：1.当天的时间损失；2.因保洁未按计划进行，造成其他装修进度延迟；3.因装修延迟导致我入住推迟，租房至少损失一个月月租。现要求京东家政自营旗舰店赔偿：1.因服务质量有严重问题，赔偿本次开荒保洁服务费用的3倍金额；2.因单方面毁约造成的间接损失3000元。
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