拼多多退货已签收未退款
网友保保_1aae884d
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投诉内容 我11.6在拼多多*台购买了一台价值 4220.2元的冰箱,订单号为251106-4023****,商家为上海玉帛实业有限公司,我在11.12收到货以后发现冰箱有质量问题,跟拼多多*台沟通过后,*台帮我申请了退货退款。我于11.13通过德邦物流(物流单号DPK28****446196)向商家寄回了商品,11.17上午10点40分显示商家已签收。商家收到货后迟迟不给退款,我联系了商家客服,客服让我等待,我联系了拼多多*台,*台也说帮我联系让我等待。 诉求:商品我已退货,立刻退款。
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