小红**台假货不予退货投诉
网友保保_AbmU7Bji
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11月10日，小红*用户名momocokkiee（小红*号11****29670）的用户私信我问我需不需要收泡泡玛特星星人毛绒挂件（大风+小哈欠）。11月13日到货后，我先拆开“大风”，发现星星人挂件的盒子本来就是破破烂烂，包装袋也是被人用胶水粘住的，扫码后星星人挂件显示为防伪码错误，这就是个盗版星星人，还溢价卖给我，第二个盒子我并没有拆开，而是保留原样。第二天我退货。11月17号卖家收到货后，以“包装已经拆开”影响二次销售为理由，拒绝退货。我想问小红**台，1.能否保证买家的权益，遇到假货直接退款；2.购买界面上标志“七天无理由退货”，“七天无理由退货”是否能真正落实在买家身上。
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