闲鱼购买黑冰睡袋疑假货拒退

网友保保_dlba6ePu 2025-11-18

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我于2025年11月6日在闲鱼电商*台购买了BLACKICE黑冰睡袋E700绿色(鹅绒700g)订单编号4862****9638，退货编号36134****44****896，买回来我和在京东官方旗舰店买的对比下怀疑是假的，因为假的上面没有logo，打开里面是臭的，现在卖家不肯退，客服也不让我退货退款，我的诉求退货退款

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

270元

投诉编号：

99965852

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