大疆无人机随心换服务未告知续期

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2024年7月27日,我在昆明市西山区万达店购买无人机,但销售人员未告知我购买的随心换服务过期不能续,且未向我发送续期短信,据其他门店工作人员告知一般会向消费者发送的,导致我因超过一年无法续随心换。我认为未能续期的原因在于门店不负责,一是购买时候不告知我,二是临期也未向我发送短信提醒,因此要求大疆给我续随心换

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