大疆无人机随心换服务未告知续期

网友保保_WZfWfyVn

已完结

2024年7月27日,我在昆明市西山区万达店购买无人机,但销售人员未告知我购买的随心换服务过期不能续,且未向我发送续期短信,据其他门店工作人员告知一般会向消费者发送的,导致我因超过一年无法续随心换。我认为未能续期的原因在于门店不负责,一是购买时候不告知我,二是临期也未向我发送短信提醒,因此要求大疆给我续随心换

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像