飞猪商家拒退北海道订单款项
网友保保_MLTDr69g
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飞猪订单:2701151****05002853;店铺:全球畅游酒店专营店。原定于12月中旬举家前往北海道旅游,因目前局势不明,响应的政策,决定取消本次行程。飞猪的“全球畅游专营店”违反政策,不给退款! 原本单方面设置不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的霸王条款。《xfz权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂 告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助 技术手段强制交易。格式条、通知、声明、店堂 告示等含有前款所列内容的,其内容无效。更何况我们也都是响应政策才决定取消行程。 要求全额退款!
