猫眼购票退款被扣手续费不合理

网友保保_CH9gWB57 2025-11-18

已完结

我于昨天11.17购买了三张《狂野时代》的电影票，但是临时有一个朋友来不了了，我申请了退款，扣了我24块钱手续费，我认为非常不合理，我提前五天买的票，昨天刚买刚申请退款就扣手续费，非常不合理！要求退还我手续费！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-18 14:02:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-11-18 09:53:08

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消费保投诉平台跟进

2025-11-18 09:52:56

跟进内容

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2025-11-18 09:52:55

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用户发起投诉

2025-11-18 09:36:05

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99966467

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